האימייל הקסום

הנה מייל קסום ומיוחד במינו, שאם העסק שלך מוכר שירותים למחייתו, הוא בקלות יכול להכניס לך הרבה מאוד שקלים חדשים ומהירים כבר בשבוע הקרוב. לקחתי אותו מאיש חכם בשם בלייר אנס, שכנראה לקח אותו מאחר… אז הנה הוא, קחו אותו, נסחו אותו מחדש, שנו אותו כדי שיתאים לעסק שלכם ובעיקר תעשו בו שימוש ללא דיחוי…

ערן כץ
23-08-22

הרעיון הוא, לשלוח את המייל הזה לכל אותם לקוחות פוטנציאליים שדיברת איתם על השירותים שלך ונעלמו כאילו בלעה אותם האדמה.

תכלס המטרה כאן – זה להעלות עסקאות מחדר המתים של העסקאות ולבקש תגובה מאותו לקוח פוטנציאלי שמתחמק ממך.

אני מניח שהנטייה הטבעית שלך עשויה לגרור אותך לעשות את ההפך ממה שאני עומד להראות לך. לכן, חשוב לי שלפני שנתחיל נבהיר את חוקי המשחק. כלומר מה בשום אופן לא לעשות…

#1 – לא לשלוח מייל מנומס מדי.

#2 – לא להמציא תירוצים להתנהגות המתחמקת של הלקוח הפוטנציאלי שלך.

#3 – לא לשלוח מייל נוסף, לא להתקשר ובשום פנים ואופן לא לרדוף אחר התשובה.

המשימה שלך היא להסיר את כל הרגשות והחסמים שלך… ופשוט לשחרר מהמוח העמוס שלך את אותו לקוח פוטנציאלי שגם ככה מתחמק ממך.

אז, הנה המייל…

נושא: סגירת מעגל
היי [שם פרטי];

לא שמעתי ממך דבר בנושא [פרויקט/שירות/הזדמנות]
לכן אני מניח שהלכת לכיוון אחר או שסדר העדיפויות שלך השתנה.
עדכן אותי אם יהיה משהו שנוכל לעזור בעתיד.
בברכה,
[שם שלך]

זהו 🙂 אז,

מה יעשה המייל הזה עבורך?

הוא ישים סוף לאותם הרגשות מרגיזות כשהלקוח הפוטנציאלי מתחמק ממך.

יקטין את תחושת ה״נזקקות״ שלך. אינך צריך יותר להעמיד פנים של מנומס, לשאול איך היה החופש הלא מעניין שלהם או כל דבר אחר שאינו פרקטי. נקודה.

תכלס אמרת ללקוח הפוטנציאלי שלך הדבר הבא:

״אני קורא בין השורות שהחלטת לא לעבוד יחד. אין רגשות – זה רק עסקים. מוזמן להתקשר אליי אם הדברים ישתנו.״

ולמה אפשר לצפות?

להלן התשובות האפשריות.

1. תודה

״כן, בחרנו לעבוד עם חברה האחרת ( זו שלא הייתה כל כך נזקקת :). בדיוק עמדתי להתקשר. אני שמח שאתה מבין שזה רק עסקים.״
במקרה זה העסקה כבר נסגרה (מקרה אבוד), רק שאף אחד לא סיפר לך זה. החדשות הטובות הן שאפשר להמשיך הלאה ולהפסיק לבזבז אנרגיה וזמן יקר על מה שלא הולך לקרות.

2. לא, רגע!

״למעשה, היינו עסוקים בחגים והקולגות שלי חזרו רק היום. ננהל שיחה מהירה ונחזור אליך מיד.״
וזה כנראה בדיוק מה שחיפשת (כי כאן קבור הכסף שלך). עכשיו ידך על העליונה מבחינה רגשית ולפתע הפכת להרבה יותר מעניין.

3. שתיקה

חוסר תשובה היא תגובה פחות סבירה. כי לסגור מעגל בשורה טקסט אחת יכול בקלות להסיר קצת לחץ מיותר מהחיים שלהם (שלפי דיוויד אלן נגרם בגלל יותר מדי לולאות פתוחות).

לסיכום, נסו ותחזרו לכאן עם תובנות 🙂

ערן כץ

עוזר לבעלי עסקים בתחום השירותים והידע (יועצים, מאמנים, יוצרי תוכן, סוכנויות וכל מה שביניהם) להגדיל משמעותית את הכנסות העסק שלהם במשרה מלאה.

יכולים גם לעניין אותך